网站首页 >> 集团新闻 >>公司新闻 >> 嘉远新manbetx登錄赴亚泉湾新manbetx登錄观摩学习
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        2017年10月24日,甘肃嘉远物业管理有限公司参观团前往兰州亚泉湾物业管理有限公司观摩学习。位于兰州市安宁区的亚泉湾小区,环境优雅,秩序井然,绿树成荫,鲜花似锦,给人祥和舒适之感。而这一切得益于兰州亚泉湾物业管理公司的精心管理。


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        参观团一行抵达亚泉湾小区,受到亚泉湾新manbetx登錄领导及工作人员的热情接待。在他们的讲解和带领下,我们先后参观了小区的园区景观、监控室、地下室、水泵房、配电室、爱心服务区等主要区域。


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        设施设备的日常维护和保养是此次参观的一大亮点。每个设施设备间都有详细的操作流程说明,确保在任何情况下都能按照操作流程进行作业,各类器材和工具干净整齐,有序摆放。各种设备都有详细的台帐记录,翻开他们的检查记录,定期检查、保养、维修、清洁等都有详细记载。

         他们的投诉接待、回访、报修服务、巡视小区等问题均由同一部门承担,因此和业主交流的频率较高,也便于了解业主的需求,还可以及时解决业主所提出的问题。为后期的收费打下了夯实的基础。


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        学习后更加明白了物业工作需要每位员工的热情服务和各部门之间的积极配合,才能为业主营造温馨、优美、舒心的生活环境。

       物业管理本身就是一个随着业主物质生活提高需要不断提高自身服务理念和服务范围的行业,在以后的管理中,我们仍需不断学习,只有通过走出去,做比较,勤反思,我们才能做到服务无止境,管理无盲点,客户无怨言的服务标准。


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         随后在物业中心会议室进行了交流学习。就卫生清洁、社区文化活动、设施设备的维护与保养等方面展开积极讨论。最后双方领导表示物业工作需要每位员工的热情服务和各部门之间的积极配合,才能为业主营造温馨、优美、舒心的生活环境。


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         撰稿:张婕、马周强、周彦华、璞瑜

         摄影:璞瑜

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